Supporto Remoto, condividere lo schermo con Teamviewer

Supporto Remoto, condividere lo schermo con Teamviewer

Hai combinato qualche pasticcio con il computer e non sai più come tornare indietro? Bè, se ti trovi in questa situazione magari puoi rivolgerti al tuo amico supertecnologico, ma se putroppo abita molto lontano da te, noi di IOPC possiamo consigliarti un software che ti permette di condividere il tuo desktop e i tuoi file con qualunque Personal Computer. Il programma di cui ci serviremo si chiama Teamviewer . Dalla versione 3.5, TeamViewer è disponibile per Mac e può essere usato anche tra PC e Mac.

Istruzioni

Difficoltà: FACILE
1

Per prima cosa scarica il software dal sito ufficiale, scegliendo il tuo sistema operativo e cliccando su "Download".

Supporto Remoto, condividere lo schermo con Teamviewer
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Una volta terminato il download, installa il software seguendo la procedura guidata. Puoi scegliere se installarlo, o avviarlo senza eseguire l'installazione.
Dopodiché dovrai scegliere il motivo per il quale utilizzi Teamviewer , ovvero "per scopi privati/ non commerciali", per scopri "professionali/commerciali" o per entrambi.
Clicca su "Avanti", poi accetta le condizioni d'uso del programma, ed infine su "Avanti" per incominciare l'installazione vera e propria. Al termine dell'installazione si aprirà il programma.

Supporto Remoto, condividere lo schermo con Teamviewer
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Molto bene, adesso sei arrivato quasi alla fine. Comunica il tuo ID e la tua Password a colui che ti deve dare il supporto remoto, e attendi la connessione. Se invece sei tu che vuoi dare il supporto, una volta ricevuti ID e passwords, inserisci l'id nell'apposito campo, poi clicca su "Collegamento con l'interlocutore" e ti verrà chiesto di inserire la password; una volta fatto ciò, si avrà pieno controllo sul PC dell'interlocutore.

*è disponibile una versione di Teamviewer anche per iPhone.

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